Правила проживання в готелі «Олександрівський»

Шановні Гості! Ми раді вітати Вас в нашому готелі!

Будь ласка, уважно ознайомтеся з правилами проживання.


Поселення та виселення:

Час регістрації та поселення гостей – 14:00.

Час виїзду та розрахунковий час – 12:00.

  • Ранній заїзд до 06:00 – 100% від вартості номера (сніданок входить у вартість).
  • Ранній заїзд після 06:00 та до 14:00 – 50% від вартості номера (сніданок входить у вартість).
  • Пізній виїзд після 13:00 та до 18:00 – 50% від вартості номера.
  • Пізній виїзд після 18:00 та до 24:00 – 100% від вартості номера.

Сніданок:

Сніданок подається щодня з 7:30 до 11:00 у ресторані готелю по типу «шведська лінія».

Час роботи ресторану: з 7:30 до 22:00.

Час роботи лоббі-бару: цілодобово.

Room service – цілодобово.

Умови оплати

  • Оплата проживання проводиться при заїзді.
  • Оплата за проживання здійснюється в національній валюті (гривні). Оплата приймається готівкою, банківським переказом або банківськими картками: Visa, Mastercard або American Express.
  • У вартість номера не включений туристичний збір, що становить 1% від вартості номера на добу.

Умови проживання:

  • Номер в готелі надається гостю при пред’явленні ним паспорта або іншого документа, що посвідчує особу (паспорт громадянина України, паспорт громадянина України для виїзду за кордон, дипломатичний або службовий паспорт, посвідчення особи моряка, посвідчення на проживання особи, проживаючої в Україні, але не є громадянином України, національний паспорт іноземця чи документ, котрий його замінює та віза на право перебування в Україні, свідоцтво про народження неповнолітніх, які не досягли 16 років, посвідчення водія, для військових – особисте посвідчення або військовий квиток та ін.), а також заповнення і підписання реєстраційної карти гостя. Готель залишає за собою право відмовити в наданні послуг гостям, які не пред'явили посвідчення особи або відмовилися оплатити своє проживання.
  • Діти до 7 років включно розміщуються безкоштовно в одному номері з батьками без надання додаткового місця. Вартість розміщення дітей старше 7 років і дорослих на додатковому місці в номері – 300 грн, включаючи сніданок.
  • Гість має право запрошувати відвідувачів до свого номера з 7:00 до 23:00.
  • В разі, якщо відвідувач залишився в номері після 23:00, гостю необхідно доплатити різницю між двомісним і одномісним проживанням, у випадку, якщо в номері проживав тільки один гість, і 300 грн. – якщо в номері вже були зареєстровані двоє гостей.
  • Гість зобов’язаний відшкодувати збитки готелю у випадку втрати або пошкодження майна готелю, а також відповідає за порушення, заподіяні запрошеними ним особами. Розмір збитку визначається адміністрацією.
  • Відповідно до Закону України №4844-Ⅵ від 24.05.2012 року забороняється куріння тютюнових виробів, електронних сигарет і кальянів на території всього готелю (в номерах, коридорах, холі та ресторані). За куріння тютюнових виробів у заборонених місцях передбачений штраф в розмірі 1000 грн.
  • Не рекомендується залишати гроші та коштовності в номері. Готель відповідає за втрату грошей, інших цінностей (цінних паперів, коштовностей) лише за умови, що вони були окремо передані готелю на зберігання (знаходяться у відведеному для зберігання приміщенні або в камері схову).

Відміна бронювання:

У разі відмови від бронювання більш ніж за 24 години до прибуття в готель (найпізніше 14:00), скасування бронювання безкоштовне. Скасування бронювання можливо за телефонами

+38 (048) 725 61 61, 0 800 40 49 19, +38 (098) 581 49 19, +38 (050) 491 49 19 або по електронній пошті: reception@alexandrovskiy.com.ua, reservation@alexandrovskiy.com.ua

У разі відмови від бронювання менш ніж за 24 години до прибуття в готель або у випадку, якщо Ви не заїжджаєте в готель, оплачується перша доба проживання (виняток – акції та святкові дні).

В готелі забороняється:

  • Виносити з ресторану посуд, столові прибори, продукти харчування й напої без попереднього узгодження з адміністрацією ресторану.
  • Приносити і зберігати в готелі (номері) речовини, матеріали та речі, які небезпечні для життя людей.
  • Залишати в номері сторонніх осіб (особи, які не заповнювали і не підписували реєстраційну карту гостя), а також передавати їм ключі від номера.
  • Користуватися електронагрівальними приладами, котрі не входять до комплектації номера.
  • Використовувати обладнання готелю і номеру не за призначенням.
  • Порушувати спокій проживаючих гостей після 23:00.
  • Приносити і зберігати на території готелю вогнепальні, газові, пневматичні та інші види зброї.
  • Розміщення з тваринами (а також рибами, птахами та ін.) без узгодження з адміністрацією готелю.

З питань додаткової інформації про послуги готелю, будь-ласка, звертайтеся до адміністратора за телефонами + 38 (048) 725 61 61, 0 800 40 49 19, +38 (098) 581 49 19, +38 (050) 491 49 19.

У разі порушення правил проживання, встановлених в готелі, адміністрація має право відмовити Гостю в подальшому проживанні.


Бажаємо Вам приємного відпочинку,

Адміністрація готелю «Олександрівський».