Правила проживания в отеле «Александровский»

Дорогие Гости! Мы рады приветствовать Вас в нашем отеле!

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания.


Заезд и выезд:

Время регистрации и заезда в отель - 14:00.

Время выезда гостей и расчетный час - 12:00.

• Ранний заезд до 06:00 - 100% от стоимости номера (завтрак входит в стоимость).

• Ранний заезд после 6:00 и до 14:00 - 50% от стоимости номера (завтрак входит в стоимость).

• Поздний выезд после 13:00 и до 18:00 - 50% от стоимости номера.

• Поздний выезд после 18:00 и до 24:00 - 100% от стоимости номера.

Завтрак:

Завтрак ежедневно с 7:30 до 11:00 в ресторане отеля по типу «шведская линия».

Время работы ресторана "Cellini": с 11:00 до 23:00.

Время работы лобби-бара: круглосуточно.

Room service - круглосуточно.

Условия оплаты:

• Оплата проживания производится при заезде.

• Оплата за проживание производится в национальной валюте (гривне). Оплата принимается наличными, банковским переводом или банковскими картами: Visa, Mastercard или American Express.Обратите внимание, на то что в отеле не принимаются не именные кредитные карты, за исключениям резидентов Украины.

• В стоимость номера не включен туристический сбор, составляющий 1% от стоимости номера в сутки.

Условия проживания:

1. Номер в отеле предоставляется гостю при предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина Украины, паспорт гражданина Украины для выезда за границу, дипломатический или служебный паспорт, удостоверение личности моряка, вид на жительство личности, которая проживает в Украине, но не является гражданином Украины, национальный паспорт иностранца или документ, который его заменяет, и виза на право нахождения на Украине (если остальное не предусмотрено действующими двухсторонними соглашениями Украины), свидетельство о рождении несовершеннолетних, который не достигли 16 лет, водительские права, для военнослужащих – личное удостоверение или военный билет и др., а также заполнения и подписания регистрационной карты гостя. Отель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, которые не предъявили удостоверения личности или отказались оплатить свое проживание.

2. Дети до 7 лет включительно размещаются бесплатно в одном номере с родителями без предоставления дополнительного места. Стоимость размещения детей старше 7 лет и взрослых на дополнительном месте в номере - 300 грн, включая завтрак.

3. Гость имеет право приглашать посетителей в свой номер с 7:00 до 23:00.

4. В случае, если посетитель остался в номере после 23:00, гостю необходимо доплатить разницу между двухместным и одноместным проживанием, в случае, если в номере проживал только один гость, и 300 грн. - если в номере уже были зарегистрированы два гостя.

5. Гость обязан возместить убытки отеля в случае утраты или повреждения имущества отеля, а также отвечает за нарушения, причиненные приглашенными им лицами. Размер ущерба определяется администрацией.

6. Согласно Закону Украины №4844-Ⅵ от 24.05.2012 года запрещается курение табачных изделий, электронных сигарет и кальянов на территории всей гостиницы (в номерах, коридорах, холле и ресторане). За курение табачных изделий в запрещенных местах предусмотрен штраф в размере 1000 грн.

7. Не рекомендуется оставлять деньги и драгоценности в номере. Отель отвечает за утрату денег, иных ценностей (ценных бумаг, драгоценностей) только при условии, что они были отдельно переданы отелю на хранение (находятся в отведенном для хранения помещении или в камере хранения).

Отмена бронирования:

В случае отказа от бронирования более чем за 24 часа до прибытия в отель (позже 14:00), отмена бронирования бесплатная. Отменить бронирование можно по телефонам + 38 (048) 725 61 61,

0 800 40 49 19, +38 (098) 581 49 19, +38 (050) 491 49 19 или по электронной почте: reception@alexandrovskiy.com.ua, reservation@alexandrovskiy.com.ua

В случае отказа от бронирования менее чем за 24 часа до прибытия в отель или в случае незаеда, оплачивается первые сутки проживания (исключение - акции и праздничные дни).

В отеле запрещено:

1. Выносить из ресторана посуду, столовые приборы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией ресторана.

2. Приносить и хранить в отеле (номере) вещества, материалы и предметы, опасные для жизни людей.

3. Оставлять в номере посторонних лиц (лица, не заполняли и не подписывали регистрационную карту гостя), а также передавать им ключи от номера.

4. Пользоваться электронагревательными приборами, не входящих в комплектации номера.

5. Использовать оборудование отеля и номера не по назначению.

6. Нарушать покой проживающих гостей после 23:00.

7. Приносить и хранить на территории отеля огнестрельные, газовые, пневматические и другие виды оружия.

8. Размещение с животными (а также рыбами, птицами и пр.) без согласования с администрацией отеля.

По вопросам дополнительной информации об услугах отеля, пожалуйста, обращайтесь к администратору по телефону + 38 (048) 725 61 61, 0 800 40 49 19, +38 (098) 581 49 19, +38 (050) 491 49 19.

В случае нарушения правил проживания, установленных в отеле, администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем проживании.

Желаем Вам приятного отдыха,
Администрация отеля «Александровский».